

Este prima zi a lui Andy ca voluntar la centrul de apel al liniei de suport Comfort, care oferă celor singuri și disperați ocazia de a vorbi despre problemele lor. Toți consilierii CSL au propriile metode de a interacționa cu clienții, de a face față stresului emoțional și de a umple timpul între apeluri. Dar este Andy cu adevărat pregătit pentru ceea ce urmează?











